不満一覧

配送が2週間遅延、問い合わせにも返信なし

注文から14日経過しても届かず、サポートは自動返信のみ。再配達の約束も守られませんでした。

対象: 大手ECプラットフォーム

解約手続きが複雑で、意図しない自動更新

解約ページが見つからず、気づいたら年間プランに自動更新されていました。

対象: クラウドサービス企業

製品の初期不良、交換対応に3週間

購入直後に動作不良。交換品の発送まで3週間かかり、代替手段も提示されませんでした。

対象: 家電量販チェーン

コールセンターで担当者が何度も変わる

同じ問い合わせを繰り返し説明する羽目に。履歴が引き継がれていない印象です。

対象: 通信キャリア

レストラン予約システムがダブルブッキング

予約確認メールは届いたのに、当日「予約は入っていない」と言われました。

対象: 飲食予約サービス

アプリのアップデート後に機能が使えなくなった

以前は問題なく使えていた機能が、最新版でエラーが出るようになりました。

ホテルの部屋が予約と異なるグレードだった

プレミアムルームを予約したのに、スタンダード相当の部屋に案内されました。

対象: ホテルチェーン

エステの施術時間が短く、効果も感じられない

90分コースを予約したが実際は60分程度。説明も不十分でした。

対象: 美容サロン

管理会社の修繕対応が1ヶ月以上放置

キッチンの水漏れを報告してから5週間、進捗連絡がありません。

対象: 不動産管理会社

面接の選考結果が2ヶ月間音沙汰なし

最終面接後、採用担当から一度も連絡がなく、他社の内定を逃しました。

対象: IT企業（匿名）

ジムの会員情報が勝手に変更されていた

プラン変更の覚えがないのに、月額料金が上がっていました。

対象: スポーツジム